ユーザー通知および電子的送達規則

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FGIDユーザー通知および電子的送達規則 ​

対象サービス：FGID（FurryGoods Identity）
版：第1版
公表日：2026年5月28日
施行日：2026年6月7日
最終更新日：2026年5月28日

本規則は、FGIDがアカウント、認証、認可、セキュリティ、規約およびサービスに関する通知をユーザーへ送信する方法、ならびに電子通知がいつ送達されたものとみなされるかを定めます。

第1条 適用範囲 ​

本規則は、次の各号に掲げる通知に適用されます。

  1. 登録、ログインおよび本人認証に関する通知
  2. Steam、Google、X.com、パスキー、デバイスおよびセッションのセキュリティに関する通知
  3. ログイン方法、連絡先メールアドレス、公開プロフィール情報その他のセキュリティ設定の変更に関する通知
  4. 第三者アカウントの連携、連携解除および認可に関する通知
  5. 異常なログイン、アカウントリスクおよびセキュリティインシデントに関する通知
  6. アカウントの制限、凍結、異議申立ておよび削除に関する通知
  7. 利用規約、プライバシーポリシーおよび規則の更新に関する通知
  8. サービスの保守、中断、移行または終了に関する通知
  9. プライバシー請求および個人データの取扱いに関する通知
  10. 組織アカウント、開発者および接続サービスに関する通知
  11. その他法令により認められる電子通知

第2条 通知手段 ​

FGIDは、次の手段のうち1つまたは複数を用いて通知を送信することがあります。

  1. FGIDウェブサイト、アカウントセンターまたはアプリ内メッセージ
  2. ポップアップ、バナー、告知またはログインページ
  3. ユーザーが登録した電子メール
  4. ユーザーが自ら提供し、かつ製品が実際に対応しているその他の電子的手段
  5. プッシュ通知
  6. 接続サービス内のシステム通知
  7. 開発者コンソール
  8. ユーザーがFGIDへ連絡するために使用したチケットまたはカスタマーサービス窓口
  9. その他法令により認められる電子的方法

当社は、通知の重要性、緊急性および到達可能性に応じて通知手段を選択し、同一の通知を複数回送信することがあります。

第3条 サービス通知およびマーケティング情報 ​

3.1 必要なサービス通知 ​

アカウントセキュリティ、確認、認可、規約の更新、プライバシーに関する取扱いおよびサービスの中断等に必要な通知は、一般的な商業マーケティングには該当しません。ユーザーがマーケティングを拒否した場合でも、当社はこれらの通知を送信できます。

3.2 マーケティング情報 ​

キャンペーン、販売促進、特典または商業宣伝に関する情報は、適用法令により認められる場合、または必要な同意を取得した場合に限り送信します。

ユーザーは、配信停止リンク、アカウント設定または当社への連絡により、マーケティングを拒否できます。拒否しても、必要なサービス通知には影響しません。

第4条 送達時期 ​

法令に別段の定めがある場合または通知に別段の記載がある場合を除き、次の時点で送達されたものとみなします。

  1. サイト内通知、ポップアップおよびアカウントセンター通知は、表示または公表された時点
  2. 電子メールは、ユーザーが提供した連絡先メールアドレスへ送信され、明示的な恒久的配信不能通知を受領していない時点
  3. SMSは、通信サービス提供者へ送信のために提出された時点
  4. 告知は、指定ページへ掲載された時点
  5. プッシュ通知は、システムがデバイスのプッシュ通知サービスへ提出した時点
  6. チケットまたはカスタマーサービスの回答は、チケットシステムまたは登録済み連絡先へ送信された時点

法令が現実の受領、特定の形式またはより長い通知期間を求める場合は、当該法令の定めを優先します。

第5条 ユーザーの連絡先に関する義務 ​

ユーザーは、次の各号を遵守しなければなりません。

  1. 真実かつ有効で、通知を正常に受領できる連絡先を提供すること
  2. 無効となり、変更され、または管理しなくなった連絡先メールアドレスを速やかに更新すること
  3. 迷惑メール、フィルター設定およびデバイスの通知権限を確認すること
  4. アカウントセンターおよび規約ライブラリを定期的に確認すること
  5. セッション確認、復旧用認証情報またはセキュリティ通知を他人へ転送しないこと

法令に別段の定めがある場合を除き、ユーザーが連絡先を更新しなかったこと、メールボックスの容量超過、メールサービスによる遮断、デバイス設定その他ユーザーに起因する理由により通知を受領しなかった場合でも、本規則に基づく通知の効力には影響しません。

第6条 緊急セキュリティ通知 ​

アカウントの侵害、認証情報の漏えい、重大な攻撃、サービスの脆弱性その他の緊急事態が発生した場合、当社は、次の措置を講じることがあります。

  1. 直ちに通知を送信すること
  2. 通知に先立ちセキュリティ措置を講じること
  3. 指定期間内の再確認または認証情報の再設定をユーザーに求めること
  4. 複数の手段を用いて繰り返し通知すること
  5. 調査の詳細を開示することなく必要な説明を行うこと

ユーザーは、セキュリティ通知を受領した後、公式ドメインおよび送信手段を速やかに確認し、通知内の不審なリンクを通じて第三者アカウントのパスワード、パスキーの秘密鍵または復旧コードを提出してはなりません。

第7条 規約およびポリシー更新の通知 ​

通常の更新は、規約ライブラリの告知またはアカウントセンターの通知によりお知らせすることがあります。

ユーザーの権利利益に重大な影響を及ぼす更新について、当社は、ポップアップ、電子メール、再度のチェックボックス同意その他の明確な方法により通知することがあります。

法令上同意が必要な場合、当該変更は有効な同意を取得した後に適用します。

第8条 言語版 ​

当社は、簡体字中国語、繁体字中国語、英語、日本語その他の言語で通知を提供することがあります。

ユーザーは希望言語を設定できますが、緊急通知または法的通知は、システムが対応する主要言語で先に送信されることがあります。別段の明示がない限り、各言語版に矛盾がある場合、簡体字中国語版を優先します。

第9条 電子記録 ​

ユーザーは、電子通知、送信記録、配信状態、アカウント操作ログ、同意記録およびシステムのタイムスタンプを、通知、認可および操作を証明する電子記録として使用できることに同意します。

ユーザーが記録に誤りがあると考える場合、異議または証拠を提出し、再審査を求めることができます。

第10条 連絡先 ​

  • 運営者： 香港福瑞谷國際貿易有限公司
  • 英語名称： HONG KONG FURRYGOODS INTERNATIONAL TRADE LIMITED
  • 会社登録番号： 80485674
  • FGID公式ウェブサイト： https://id.furrygoods.cc
  • カスタマーサービス： [email protected]
  • カスタマーサービスに関する注記： 電話サポートは提供せず、所定の受付時間も公表していません。必要な情報がすべて提出された後、通常7営業日以内に初回の回答を行います。

香港福瑞谷國際貿易有限公司
HONG KONG FURRYGOODS INTERNATIONAL TRADE LIMITED