獸好物賬號註銷須知（v1.2）
版本：v1.2｜文本狀態：最終審閱版，尚未發佈或生效；發佈前核驗事項見上級目錄README。
目標生效日：2026年10月1日。實際發佈日期、生效安排及通知記錄以完成必要程序後發佈的信息為準；本審閱稿不替代當前已有效適用的條款。
第 1 條 適用範圍與統一賬戶
本文件中，“我們”指獸好物運營方香港福瑞谷國際貿易有限公司（HONG KONG FURRYGOODS INTERNATIONAL TRADE LIMITED）；“獸好物”或“平臺”指我們提供的 FurryGoods Shop 服務；“您”指使用本文件所涉服務的用戶。涉及買家、創作者或其他特定身份的條款，僅適用於具有該身份的主體。
獸好物使用 FurryGoods Identity（FGID）統一賬戶。本須知適用於您註銷該統一賬戶時，與獸好物服務有關的身份核驗、訂單結算、資料處理及善後安排。僅退出登錄、停止下單或停止店鋪接單，不構成統一賬戶註銷。
第 2 條 註銷入口及跨服務影響
您可通過 FurryGoods Identity 賬戶中心 提交賬戶註銷申請，並按頁面指引完成必要身份核驗和確認。
該入口註銷的是 FurryGoods 統一賬戶，而非僅關閉 Shop。註銷完成後，您在獸好物及使用該統一賬戶關聯的其他 FurryGoods 服務中的賬戶將一併註銷，您將無法再通過該賬戶登錄或使用相應服務。 我們將在您最終確認前明確提示這一影響，並說明與您有關的未結事項及處理方式；我們不會將停止店鋪經營或單項資料請求直接作為註銷整個統一賬戶的指示。
如您僅希望停止使用 Shop 或關閉店鋪，而不希望註銷統一賬戶，請勿確認上述註銷操作；您可通過 [email protected] 聯繫我們辦理 Shop 業務退出及未結事項。該聯繫渠道也用於處理無法訪問賬戶中心等異常情況，我們將在合理核驗後提供協助。
統一賬戶註銷不會註銷您獨立持有的第三方登錄提供商賬戶。賬戶註銷、服務停止與資料刪除分別依本須知及適用的隱私規則處理，不意味着所有歷史資料同時刪除。
第 3 條 未結事項與業務退出
存在未完成訂單、退款、結算、庫存或爭議時，我們將逐項告知 Shop 範圍內尚需處理的事項、依據、預計日期及可行的善後安排，並協同統一賬戶註銷流程處理相關狀態。其他 FurryGoods 服務的未結事項，依該服務的有效約定及適用法律分別處理。
我們不會僅因收到投訴、可能發生拒付、存在實質爭議的金額或依法需要留檔而無限期阻止您退出。可以先停止新交易並保留最低必要聯繫和受限善後渠道的，我們將採取該等安排。註銷不免除各方已成立的付款、退款、結算或賠償義務，我們不會因註銷沒收您的合法應付款。
第 4 條 申請核驗與特殊情形
我們將按照註銷風險核驗您的申請權限，不一律要求人臉識別或無關財務資料。無法正常登錄時，您可提供其他合理的賬戶歸屬證據申請協助；請勿向任何人員提供第三方賬戶密碼、驗證碼、Passkey 私鑰或恢復代碼。
組織申請應由有權代表提出，並提供必要主體證明和授權；涉及唯一管理員、身故或組織解散時，我們將依法核實權限移交或有權處理人的證明。我們不會僅為處理 Shop 退出另行設置強制冷靜期或一律禁止重新註冊的等待期。統一賬戶的最終確認、狀態及依法必要的身份安全步驟在賬戶中心說明；必要核驗不影響我們按期處理 Shop 範圍內的無爭議事項。
第 5 條 處理時限及註銷後善後
我們將在收到與 Shop 註銷或退出有關的請求後3個香港工作日內響應；身份及必要信息齊備後7個香港工作日內完成 Shop 通常使用功能的關閉及必要註銷銜接，或向您說明具體無法立即完成的法定或必要原因、預計日期及替代安排。統一賬戶及其他服務的註銷步驟依賬戶中心流程協同辦理；我們將告知涉及 Shop 的處理狀態，不將後臺記錄保留作為要求賬戶持續活躍的理由。
創作者退出後，我們依結算規則支付可付部分和正常退出尾款，並依物流規則處理庫存返還。店鋪關閉不提前終止買家已購文件原約定180日訪問期。
您作為買家註銷統一賬戶後，原登錄下載入口將不能繼續使用。請您在註銷前下載並備份需要保留的成果。對於仍在約定訪問期內、尚有有效下載次數或存在未完成交付補救的訂單，我們將在核驗必要訂單及身份信息後提供受限下載或其他合法交付方式；您可通過上述 Shop 郵箱申請，無須為此重新註冊或接受新的不利條件。我們也將通過受限善後渠道處理必要退款、結算及權利請求。
第 6 條 資料、許可與既有權利
統一賬戶及其關聯的 FurryGoods 服務賬戶註銷後，我們將依各項實際處理的目的、適用法律及隱私規則刪除不再需要的 Shop 資料或作不可逆匿名化。依法應保留的交易、財稅、爭議及其他必要記錄將限制訪問和用途，並按告知的期限及備份清除週期處理；不繼續用於營銷或模型訓練。
必要的授權、協議接受及通知證明，不因註銷自動銷燬；僅在依法記錄、完成未結事項或具體爭議舉證所需範圍受限保留，相關依據結束後清理。具體分類及期限依《獸好物隱私政策》第8條執行。
賬戶的一併註銷不等於各服務全部業務記錄在同一時刻刪除，也不自動解除已經成立的訂單、訂閱或其他合同。我們將處理並說明 Shop 範圍內的善後事項，其他服務的相應義務按其有效約定及適用法律履行。您已合法取得的作品許可，以及退款、結算、投訴等權利，不因統一賬戶註銷而當然終止。
第 7 條 更新與語言
本文件與《獸好物服務協議》共同適用。我們依該協議關於協議組成、優先順序及更新的約定提供適用文本、履行提示和通知程序，並保護既有訂單權益。對依法須單獨取得同意的事項，我們將在取得相應同意後實施。
我們不會僅因您為下載既有成果、退款、結算、申訴或退出而訪問服務，認定您接受新的不利條件。僅在適用法律允許且我們已履行必要程序的範圍內，您的繼續使用產生相應接受效力。
不同語言文本存在歧義或衝突時，以英文文本為準；該約定不限制您依適用強制性法律享有的消費者保護及救濟權利。