兽好物账号注销须知（v1.2）
版本：v1.2｜文本状态：最终审阅版，尚未发布或生效；发布前核验事项见上级目录README。
目标生效日：2026年10月1日。实际发布日期、生效安排及通知记录以完成必要程序后发布的信息为准；本审阅稿不替代当前已有效适用的条款。
第 1 条 适用范围与统一账户
本文件中，“我们”指兽好物运营方香港福瑞谷國際貿易有限公司（HONG KONG FURRYGOODS INTERNATIONAL TRADE LIMITED）；“兽好物”或“平台”指我们提供的 FurryGoods Shop 服务；“您”指使用本文件所涉服务的用户。涉及买家、创作者或其他特定身份的条款，仅适用于具有该身份的主体。
兽好物使用 FurryGoods Identity（FGID）统一账户。本须知适用于您注销该统一账户时，与兽好物服务有关的身份核验、订单结算、资料处理及善后安排。仅退出登录、停止下单或停止店铺接单，不构成统一账户注销。
第 2 条 注销入口及跨服务影响
您可通过 FurryGoods Identity 账户中心 提交账户注销申请，并按页面指引完成必要身份核验和确认。
该入口注销的是 FurryGoods 统一账户，而非仅关闭 Shop。注销完成后，您在兽好物及使用该统一账户关联的其他 FurryGoods 服务中的账户将一并注销，您将无法再通过该账户登录或使用相应服务。 我们将在您最终确认前明确提示这一影响，并说明与您有关的未结事项及处理方式；我们不会将停止店铺经营或单项资料请求直接作为注销整个统一账户的指示。
如您仅希望停止使用 Shop 或关闭店铺，而不希望注销统一账户，请勿确认上述注销操作；您可通过 [email protected] 联系我们办理 Shop 业务退出及未结事项。该联系渠道也用于处理无法访问账户中心等异常情况，我们将在合理核验后提供协助。
统一账户注销不会注销您独立持有的第三方登录提供商账户。账户注销、服务停止与资料删除分别依本须知及适用的隐私规则处理，不意味着所有历史资料同时删除。
第 3 条 未结事项与业务退出
存在未完成订单、退款、结算、库存或争议时，我们将逐项告知 Shop 范围内尚需处理的事项、依据、预计日期及可行的善后安排，并协同统一账户注销流程处理相关状态。其他 FurryGoods 服务的未结事项，依该服务的有效约定及适用法律分别处理。
我们不会仅因收到投诉、可能发生拒付、存在实质争议的金额或依法需要留档而无限期阻止您退出。可以先停止新交易并保留最低必要联系和受限善后渠道的，我们将采取该等安排。注销不免除各方已成立的付款、退款、结算或赔偿义务，我们不会因注销没收您的合法应付款。
第 4 条 申请核验与特殊情形
我们将按照注销风险核验您的申请权限，不一律要求人脸识别或无关财务资料。无法正常登录时，您可提供其他合理的账户归属证据申请协助；请勿向任何人员提供第三方账户密码、验证码、Passkey 私钥或恢复代码。
组织申请应由有权代表提出，并提供必要主体证明和授权；涉及唯一管理员、身故或组织解散时，我们将依法核实权限移交或有权处理人的证明。我们不会仅为处理 Shop 退出另行设置强制冷静期或一律禁止重新注册的等待期。统一账户的最终确认、状态及依法必要的身份安全步骤在账户中心说明；必要核验不影响我们按期处理 Shop 范围内的无争议事项。
第 5 条 处理时限及注销后善后
我们将在收到与 Shop 注销或退出有关的请求后3个香港工作日内响应；身份及必要信息齐备后7个香港工作日内完成 Shop 通常使用功能的关闭及必要注销衔接，或向您说明具体无法立即完成的法定或必要原因、预计日期及替代安排。统一账户及其他服务的注销步骤依账户中心流程协同办理；我们将告知涉及 Shop 的处理状态，不将后台记录保留作为要求账户持续活跃的理由。
创作者退出后，我们依结算规则支付可付部分和正常退出尾款，并依物流规则处理库存返还。店铺关闭不提前终止买家已购文件原约定180日访问期。
您作为买家注销统一账户后，原登录下载入口将不能继续使用。请您在注销前下载并备份需要保留的成果。对于仍在约定访问期内、尚有有效下载次数或存在未完成交付补救的订单，我们将在核验必要订单及身份信息后提供受限下载或其他合法交付方式；您可通过上述 Shop 邮箱申请，无须为此重新注册或接受新的不利条件。我们也将通过受限善后渠道处理必要退款、结算及权利请求。
第 6 条 资料、许可与既有权利
统一账户及其关联的 FurryGoods 服务账户注销后，我们将依各项实际处理的目的、适用法律及隐私规则删除不再需要的 Shop 资料或作不可逆匿名化。依法应保留的交易、财税、争议及其他必要记录将限制访问和用途，并按告知的期限及备份清除周期处理；不继续用于营销或模型训练。
必要的授权、协议接受及通知证明，不因注销自动销毁；仅在依法记录、完成未结事项或具体争议举证所需范围受限保留，相关依据结束后清理。具体分类及期限依《兽好物隐私政策》第8条执行。
账户的一并注销不等于各服务全部业务记录在同一时刻删除，也不自动解除已经成立的订单、订阅或其他合同。我们将处理并说明 Shop 范围内的善后事项，其他服务的相应义务按其有效约定及适用法律履行。您已合法取得的作品许可，以及退款、结算、投诉等权利，不因统一账户注销而当然终止。
第 7 条 更新与语言
本文件与《兽好物服务协议》共同适用。我们依该协议关于协议组成、优先顺序及更新的约定提供适用文本、履行提示和通知程序，并保护既有订单权益。对依法须单独取得同意的事项，我们将在取得相应同意后实施。
我们不会仅因您为下载既有成果、退款、结算、申诉或退出而访问服务，认定您接受新的不利条件。仅在适用法律允许且我们已履行必要程序的范围内，您的继续使用产生相应接受效力。
不同语言文本存在歧义或冲突时，以英文文本为准；该约定不限制您依适用强制性法律享有的消费者保护及救济权利。